AGB

Der Eigentümer der Website ist LivWise NV.

Geschäftssitz: Vaartlaan 9 | 9800 Deinze | Belgien

Telefon: +32 (0) 9 385 93 24

Für Sie erreichbar: von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr

E-Mail-Adresse: support@barbecook.com

Unternehmens- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0454.468.358

Bank: ING Belgien

IBAN: BE04 3900 5340 5831

BIC / SWIFT: BBRUBEBB

Die hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Website www.barbecook.com angebotenen Produkte und alle Lieferungen. Jede Bestellung impliziert die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LivWise unterliegen ausschließlich belgischem Recht. Sie haben das Recht, LivWise ohne Zahlung einer Geldstrafe und ohne Angabe von Gründen darüber zu informieren, dass Sie den Kauf stornieren. Dies muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Lieferung des Produkts erfolgen.

Ein Kauf über die Website www.barbecook.com umfasst alle Grills und zugehörigen Artikel, Grillzubehör und Teile für Grillgeräte.

LivWise ist Mitglied von BeCommerce vzw und bekennt sich zum BeCommerce-Verhaltenskodex. BeCommerce zielt darauf ab, das Vertrauen der Verbraucher in Online- und Offline-Fernverkäufe (über Kataloge, Websites, Fernsehen, Direktwerbung, Telefon, SMS und andere Medien) zu stärken. Dies geschieht unter anderem durch das BeCommerce-Qualitätssiegel, das dem Verbraucher garantiert, dass das Unternehmen, das das Siegel verwendet, eine Reihe von Regeln einhält und regelmäßig überprüft wird.

Artikel 1: Kauf und Zahlung

Die Vereinbarung zwischen LivWise und Ihnen als Käufer kommt zustande, wenn Sie die Bedingungen von LivWise akzeptiert und erfüllt haben. Das Fehlen einer ordentlichen Unterschrift hat keinen Einfluss auf die Verbindlichkeit des Angebots und dessen Annahme.

LivWise behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzlichen Bedingungen zu unterwerfen, etwa bei Großaufträgen, Bestellungen von Minderjährigen, unvollständigen Bestellverfahren oder Problemen mit früheren Bestellungen.

LivWise bestätigt den Kauf immer per E-Mail. Wenn keine Bestätigungs-E-Mail gesendet wurde, ist die Vereinbarung nicht bindend. Die Bestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

LivWise bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller aus der Vereinbarung geschuldeten Beträge Eigentümer aller Produkte, unabhängig davon, ob die Lieferung bereits erfolgt ist.

Wir verwenden den externen Zahlungspartner Mollie für die Bezahlung von Produkten, die bei LivWise gekauft wurden. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Bancontact

Kreditkarte

KBC / CBC-Zahlungsbutton

Belfius Direct Net

SOFORT Banking

iDEAL

LivWise kann die Zahlungsmethoden in Zukunft erweitern. Die Erweiterung der Zahlungsmethoden wird über die Website bekanntgegeben.

Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten mit SSL-Technologie verschlüsselt. Sie benötigen keine spezielle Software für die Bezahlung mit SSL. Wir garantieren diese Sicherheit auch, indem wir spezialisierte Parteien wie anerkannte Kreditkartenaussteller und Zahlungspartner einbeziehen.

Bei Zahlungsverzug ist LivWise berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die (weitere) Lieferung bis zu dem Zeitpunkt auszusetzen, an dem Sie den Zahlungsverpflichtungen nachgekommen sind.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestätigungs-E-Mails werden immer in der Sprache der Website erstellt.

Artikel 2: Lieferung und Lieferfrist

Bei der von LivWise angegebenen Lieferzeit handelt es sich um eine ungefähre Angabe und nicht um eine strenge Frist.

Die endgültige Lieferfrist beträgt 30 Tage nach Eingang der Bestellung, mit Ausnahme der Zahlung per Banküberweisung, bei der die endgültige Lieferfrist 30 Tage nach Zahlungseingang beträgt.

Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, das vorübergehend nicht vorrätig ist, wird es angezeigt, falls das Produkt wieder verfügbar ist.

Sobald die Produkte an die angegebene Adresse geliefert werden, geht die Gefahr auf den Käufer über.

Für Lieferungen ins Ausland können abweichende Bedingungen gelten.

LivWise liefert in die folgenden Länder: Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich und Schweden.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Kurierdienst, sofern vor Vertragsabschluss nichts anderes vereinbart wurde. Die Kontaktdaten des Kurierdienstes finden Sie auf der folgenden Website: www.dpd.com.

Die Liefer- oder Versandkosten werden Ihnen vor Bestätigung Ihres Kaufs mitgeteilt. Wenn die Versandkosten nicht automatisch berechnet werden können, wird dies angezeigt und / oder es wird eine Schätzung der Versandkosten angegeben.

Artikel 3: Produkt

Informationen, Bilder, mündliche Mitteilungen, Erklärungen usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Merkmalen der Produkte, die per Telefon oder E-Mail bereitgestellt werden, werden so genau wie möglich angezeigt oder erstellt. LivWise haftet nicht für Beratungen, Druck- und Tippfehler auf der Website oder technische Daten von Lieferanten oder Herstellern.

Die Verfügbarkeit wird für jedes Produkt angegeben. LivWise bemüht sich nach Kräften, diese Informationen korrekt zu kommunizieren. Es kann jedoch vorkommen, dass sich die Lieferung als unmöglich erweist. Dies kann auf falsche Bestandsdaten oder auf die Tatsache zurückzuführen sein, dass die Produkte bei den Lieferanten nicht mehr erhältlich sind. In diesem Fall wird LivWise Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und eine Lösung vorschlagen.

Die von LivWise angebotenen Produkte entsprechen den gesetzlichen Standards und können online verkauft werden.

Es ist möglich, dass LivWise auf seiner Website Links zu anderen Websites anbietet, die für den Besucher interessant oder informativ sein können. Solche Links dienen nur zu Informationszwecken. LivWise ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Website, auf die verwiesen wird, oder dessen Verwendung.

Artikel 4: Widerrufsfrist (Probezeit) und Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie gemäß Artikel VI.47 Wirtschaftsgesetzbuch ein Widerrufsrecht für alle bei LivWise gekauften Produkte. Aufgrund des Widerrufsrechts kann der Verbraucher den Kauf innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag nach Lieferung des Produkts stornieren. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen oder einen Grund anzugeben. LivWise würde natürlich gerne Ihr Feedback hören, um unsere Dienstleistungen verbessern zu können.

Während der Widerrufsfrist erwartet LivWise von Ihnen, dass Sie die Produkte und Verpackungen mit größter Sorgfalt behandeln.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Lieferung des Produkts schriftlich und eindeutig mitteilen. Senden Sie dafür bitte eine E-Mail an support@barbecook.com. Sie können das Standardformular für das Widerrufsrecht verwenden. Der Verbraucher muss dieses Formular vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen. Für die Stornierung des Kaufs fällt keine Strafe an, und sie ist ohne Angabe von Gründen möglich.

Der Verbraucher muss die Produkte an LivWise zurücksenden, sobald er die Ausübung seines Widerrufsrechts angekündigt hat, spätestens aber vierzehn (14) Kalendertage nach dieser Ankündigung. Wir empfehlen Ihnen, für mögliche Streitfälle den Versandnachweis aufzubewahren. In jedem Fall trägt der Verbraucher alle Kosten und Risiken der Rückgabe.

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Verbraucher im Falle eines Widerrufs, wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.

Darüber hinaus haftet der Verbraucher für eine Wertminderung der Produkte, die sich aus dem Umgang mit den Produkten ergibt und über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Beschaffenheit, der Merkmale und des Funktionierens der Produkte erforderlich ist. LivWise ist berechtigt, die Kosten der Wertminderung im Verhältnis zur Erstattung zu verrechnen. Dies ist jedoch erst möglich, nachdem LivWise dem Verbraucher den ursprünglichen Kaufbetrag erstattet hat.

LivWise erstattet den vollen Kaufbetrag exklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte. Die Rückerstattung durch LivWise an den Verbraucher erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. In jedem Fall werden für die Erstattung keine Kosten verrechnet.

Wenn der Verbraucher die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, liegt eine rechtswidrige Nutzung des Widerrufsrechts vor. In diesem Fall werden die Produkte auf eigene Kosten und Gefahr an den Verbraucher zurückgesandt. LivWise verpflichtet sich, dem Verbraucher seine Motive klar mitzuteilen.

Ausnahmen von den vereinbarten Bestimmungen gelten in den folgenden Fällen:

Wenn ein Produkt speziell für Sie angefertigt oder geändert wurde, haben Sie kein Widerrufsrecht.

Artikel 5: Garantiebedingungen

Für Produkte, die von LivWise verkauft werden, gilt eine Garantie von zwei Jahren auf alle Herstellungsfehler ab Kaufdatum und in dem Umfang, in dem die Verwendung den Gebrauchsanweisungen entspricht. Die Quittung oder Rechnung mit Angabe des Kaufdatums gilt als Garantieschein. Diese Garantie beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch von Teilen, die während des normalen Gebrauchs Mängel aufweisen.

Wenn Produkte ein Verfallsdatum enthalten, läuft die Garantie bis zum Ende dieses Verfallsdatums für maximal 2 Jahre.

Die Garantieabwicklung wird von LivWise übernommen, einschließlich der Versandkosten, die Ihnen für die Rücksendung des Produkts an uns entstehen.

Artikel 6: Mängel

Sie sind verpflichtet, die Produkte sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen oder prüfen zu lassen. Sie müssen prüfen, ob die gelieferten Produkte der Vereinbarung entsprechen:

Wurden die richtigen Produkte geliefert?

Erfüllen die gelieferten Produkte die vereinbarten Qualitätsanforderungen oder - falls diese nicht verfügbar sind - die Anforderungen, die für den normalen Gebrauch festgelegt werden können?

Wenn Sie einen Defekt oder Mangel entdecken, müssen Sie dies innerhalb von 2 Monaten nach der Entdeckung melden, vorzugsweise schriftlich durch Senden einer E-Mail an support@barbecook.com .

Die Kosten für die Rücksendung von Produkten, die nicht der Beschreibung des Angebots entsprechen, gehen zu Lasten von LivWise.

Artikel 7: Höhere Gewalt

Höhere Gewalt umfasst alle vorgesehenen oder unvorhergesehenen externen Ursachen, auf die LivWise keinen Einfluss hat, aufgrund derer LivWise jedoch seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Darunter verstehen wir unter anderem: Streiks, Feuer, Betriebsstörungen, ...

LivWise hat auch das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der eine (weitere) Erfüllung verhindert, eintritt, nachdem LivWise seiner Verpflichtung hätte nachkommen müssen.

Bei höherer Gewalt werden die Lieferung und andere Verpflichtungen von LivWise ausgesetzt. Wenn der Zeitraum, in dem die Einhaltung der Verpflichtungen von LivWise aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, länger als 8 Wochen andauert, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne dass in diesem Fall eine Verpflichtung zur Zahlung einer Entschädigung besteht.

Artikel 8: Preise

Der Käufer ist verpflichtet, den Preis zu zahlen, den LivWise in seiner Bestätigung mitgeteilt hat. Offensichtliche Preisfehler wie etwa offensichtliche Ungenauigkeiten können von LivWise auch nach Vertragsabschluss korrigiert werden. Reklamationen über den Preis (die Preisfestlegung) müssen innerhalb von sieben (7) Kalendertagen klar schriftlich mitgeteilt werden. Die Einreichung einer Beschwerde führt nicht zur Aussetzung der Zahlung.

LivWise hat das Recht, die Preise jederzeit zu ändern. Wenn die Preisänderung auf Änderungen der Mehrwertsteuersätze zurückzuführen ist, wird dies dem Kunden in Rechnung gestellt.

Angebote sind gültig, solange der Vorrat reicht.

Wenn nach Vertragsabschluss eine Preiserhöhung erfolgt, können Sie den Vertrag unabhängig vom Prozentsatz der Erhöhung auflösen.

Ein personalisiertes Angebot ist 2 Wochen gültig, sofern im Angebot kein anderer Zeitraum angegeben ist.

Artikel 9: Geistiges Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum und abgeleitete Rechte in Bezug auf die Produkte und Handelsnamen gehören LivWise. Diese Rechte an geistigem Eigentum umfassen Urheberrechte, Marken, Geschmacksmusterrechte und / oder andere (geistige Eigentums-) Rechte, einschließlich patentierbarem oder nicht patentierbarem technischem und / oder kommerziellem Know-how, Methoden und Konzepten. Es ist verboten, die in diesem Artikel beschriebenen Rechte an geistigem Eigentum zu verwenden und / oder zu ändern, es sei denn, dies erfolgt für den privaten Gebrauch des Produkts selbst.

Artikel 10: Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Die von Ihnen angegebenen Informationen sind für die Bearbeitung und den Abschluss der Bestellungen sowie für die Einrichtung der Konten und Verträge erforderlich. Wenn diese Informationen fehlen, wird die Bestellung zwangsläufig storniert. Die Angabe inkorrekter oder falscher personenbezogener Daten gilt als Verstoß gegen die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, die über unsere Website eingesehen werden kann, sowie mit den relevanten Gesetzen verarbeitet.

Artikel 11: Fragen und Beschwerden

Beschwerden oder Streitigkeiten können per E-Mail an support@barbecook.com gemeldet werden und werden innerhalb einer angemessenen Frist von 7 Arbeitstagen bearbeitet. Sollte sich herausstellen, dass die Beschwerde begründet ist, beschränkt sich unsere Haftung auf den Austausch der Produkte. Jede Haftung von LivWise ist auf den tatsächlich für die Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

LivWise bearbeitet Fragen und Beschwerden immer innerhalb eines angemessenen Zeitraums von 7 Arbeitstagen.

Artikel 12: Streitigkeiten

Alle Angebote und Vereinbarungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht und fallen in den Zuständigkeitsbereich der Gerichte des Bezirks Ostflandern (Gent).

Wenn ein Streitfall aus Angeboten oder Vereinbarungen, die Sie mit LivWise geschlossen haben, nicht beigelegt wird, können Sie sich an die Ombudsstelle für Verbraucher (http://www.consumentenombudsdienst.be) wenden. Sie können auch eine Beschwerde bei der Online-Streitbeilegung der Europäischen Union einlegen (http://ec.europa.eu/odr/).

Wenn ein Streitfall aus Angeboten oder Vereinbarungen, die Sie mit LivWise geschlossen haben, nicht beigelegt wird, wird sie dem zuständigen Gericht in Kortrijk, Belgien, vorgelegt, es sei denn, eine zwingende gesetzliche Bestimmung bestimmt ausdrücklich ein anderes Gericht als zuständig.

Artikel 13: Haftungsbeschränkung

Die Informationen auf der Website sind allgemeiner Natur. Die Informationen sind nicht an persönliche oder spezifische Umstände angepasst und können daher nicht als persönliche, professionelle oder rechtliche Beratung des Besuchers angesehen werden.

LivWise bemüht sich nach Kräften, sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt, genau und aktualisiert sind. Trotz dieser Bemühungen können Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Informationen auftreten. Wenn die bereitgestellten Informationen Ungenauigkeiten enthalten oder bestimmte Informationen auf der oder über die Website nicht verfügbar sind, wird LivWise alle Anstrengungen unternehmen, um dies so schnell wie möglich zu korrigieren.

LivWise kann jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Verwendung der Informationen auf dieser Website entstehen.

Wenn Sie Ungenauigkeiten in den auf der Seite bereitgestellten Informationen feststellen, können Sie sich an den Seiten-Administrator wenden.

Der Inhalt der Website (einschließlich Links) kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Benachrichtigung angepasst, geändert oder ergänzt werden. LivWise garantiert nicht das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und kann in keiner Weise für eine Fehlfunktion oder vorübergehende (Nicht-) Verfügbarkeit der Website oder für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die durch den Zugriff auf die oder die Nutzung der Website entstehen können.

LivWise kann unter keinen Umständen direkt oder indirekt auf besondere oder sonstige Weise für Schäden haftbar gemacht werden, die auf die Nutzung dieser oder einer anderen Website zurückzuführen sind, insbesondere aufgrund von Links oder Hyperlinks. Dies gilt unter anderem für alle Verluste, Arbeitsunterbrechungen, Schäden an Programmen oder anderen Daten auf dem Computersystem, an Geräten, Software oder anderen Gegenständen des Benutzers.

Die Website kann Hyperlinks zu Websites oder Seiten Dritter enthalten oder indirekt auf diese verweisen. Das Platzieren von Links zu diesen Websites oder Seiten stellt in keiner Weise eine implizite Billigung ihres Inhalts dar.

LivWise erklärt ausdrücklich, dass es keine Kontrolle über den Inhalt oder andere Merkmale dieser Websites hat und unter keinen Umständen für deren Inhalt oder Merkmale oder für andere Formen von Schäden haftbar gemacht werden kann, die sich aus ihrer Verwendung ergeben.

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