BELGIË Nederlands
Français
NEDERLAND Nederlands FRANCE Français DEUTSCHLAND Deutsch Others English
Garantie

Tous les produits barbecook® sont couverts par une garantie de 2 ans contre tout vice de fabrication et ce à compter de la date d'achat et dans la mesure où l'utilisation est conforme au mode d'emploi. Le ticket de caisse ou la facture qui mentionne la date d'achat tient lieu de garantie. Cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement des pièces qui s'avèrent défectueuses à la suite d'une utilisation normale.

Avez-vous une plainte ou une demande d'intervention en garantie? Adressez-vous donc à votre point de vente, ils se feront un plaisir de vous aider. Pour que la demande d'intervention en garantie se déroule facilement, vous avez besoin de la preuve d'achat, du numéro de série (pour les barbecues au charbon de bois ou à gaz) et de quelques photos numériques du défaut dont vous vous plaignez. Le point de vente traitera votre plainte en concertation avec le Customer Service de barbecook®.

Vous pouvez également vous adresser à votre point de vente pour commander des pièces de rechange sans intervention de la garantie.

BORN FROM STEEL, RAISED BY MEN